违章行为是导致大部分事故的根源，尤其是一些习惯性违章，尽管违章者明知违规后果，仍屡犯不改。违章行为背后往往存在多种原因，包括麻痹、侥幸心理和从众行为，以及经验影响下的自我优越感和模仿错误行为。管理者需识别并制止违章，因为违章常呈群体性特征，形成不良氛围，社会心理学显示从众行为普遍存在，可能使个体在群体压力下违背判断。因此，应通过标准化训练、习惯培养，合理安排工作，确保人员身心健康，从源头预防事故。  

在事故发生后，我们如何去理解和改变人的违章行为背后的深层次原因是什么？管理工作的核心任务是什么？如何对待违章行为？  

我们需要探讨的是如何理解这些人的违章行为背后有多层次的原因，尤其是80%到90%的事故源于违章，而其中大部分是习惯性的违章行为。尽管他们明知规章制度和可能遭受惩罚，但仍存在侥幸心理，基于以往经验定式而忽视了事物的变化。管理工作的核心在于控制那些冒头的违章行为。当发现违章时，必须严厉制止并指出其错误性，强调遵章守纪才能确保安全。同时，要警惕“枪打出头鸟”，即要控制住带头违章的人，防止他们的错误行为蔓延，造成事故隐患。  

麻痹心理主要发生在哪些人群身上？侥幸心理又如何影响所有人？  

麻痹心理主要发生在老职工群体中，他们觉得自己经验丰富，规章制度约束不了他们。然而，侥幸心理则可能出现在所有人群里，大家都可能因为麻痹侥幸心理，认为违章不一定出事，从而导致违章行为的发生。  

违章行为为何会形成恶性循环，并且群体行为如何影响个体遵章守纪的态度？  

违章者一旦尝到甜头（如节省时间、提高工作效率等），会更容易受到诱惑，进而可能导致更多人效仿，形成违章氛围。在群体无意识的影响下，个体的遵章守纪意识会被淹没，导致整个群体出现违章现象。例如美国心理学家所罗门·阿西做的从众实验就揭示了在群体压力下，个体可能会屈从于错误群体选择的现象。  

在实验中，蓝衣小哥最初是否知道自己选择的答案是正确的？实验结果揭示了什么普遍现象？  

是的，蓝衣小哥自始至终都知道正确答案是什么，但他之所以给出错误答案，是因为受到演员们集体投来的疑惑眼神的压力，为了迎合大家而屈服于群体压力。实验揭示了人的趋同随大流行为，即当面临群体压力时，个体可能放弃自己的判断，选择与大多数人一致。  

管理者在面对违章行为时为何感到管理困难？  

管理者感到管理困难是因为现行的惩罚方式无法得到有效执行。虽然本意是通过惩罚来警示职工违章行为的严重性，但职工并不能理解管理者苦心，且如果一味依赖惩罚会导致管理失效。  

生理疲劳和心理疲劳是如何影响工作安全的？  

生理疲劳源自于身体劳累，如长时间作业导致注意力不集中、反应迟钝等；心理疲劳则与心理压力有关，如交接班前后人心神不稳，易发生事故。当身心俱疲时，即使身体疲劳得到恢复，心理上的疲劳感仍会影响工作状态，导致事故发生。例如，极度疲劳可能导致司机在运输过程中发生事故。  

如何看待个体在极度疲劳下请求休息却被拒绝的现象？  

在实际工作中，当个体感到身心疲惫时，往往难以得到理解和休息的机会，这需要改变管理理念，重视员工身心健康，合理安排工作时间和任务，以降低事故风险。