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高层建筑火灾风险辨识管控与隐患排查整改培训

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关键词:高层建筑 风险辨识 隐患排查

时长:48:44    视频格式:mp4    更新日期:2025-04-21

高层建筑火灾风险辨识管控与隐患排查整改培训简介:

重庆龙湖物业在高层建筑火灾风险识别、管控及隐患排查整治方面采取了一系列创新措施和实践经验。强调了数据采集的真实性对有效消防管理至关重要,利用真实数据进行精细化风险排查、刚性化风险管控、清单化治理隐患,并通过多元化专业保障措施,如消防设备监测预警、GPS巡检、智能监控等技术手段,提高消防安全管理的全面性、准确性和及时性。龙湖物业还通过巡查工单系统、线上校验以及物联网平台的应用,强化了消防巡查工作。此外,实施了严格的后果惩处机制,引入第三方安全检查,并建立了消防安全的长效管理机制,彰显了政企联动、强化红线意识和底线思维在构建高层建筑消防安全屏障中的重要性。呼吁业界共同分享经验,提升消防安全管理水平。  

视频脑图

         

内容要点

数据赋能的关键是什么?  

数据赋能的关键在于数据的真实性和有效利用。如果数据不真实,将无法为管理提供准确依据,例如水压监测和消防水池监测的数据真实性就值得怀疑。采集到的数据需要能够转换成消防员能效管理的实际应用。  

 

高层建筑火灾风险识别管控和隐患排查整治方面,重庆龙湖物业有哪些实践和经验分享?  

重庆龙湖物业在高层建筑消防安全管理上,作为全国满意度和服务力领先的物业服务企业之一,针对高层建筑的特点,严格遵守相关规定并执行精细化的风险排查、刚性化的管控风险、清单化治理隐患以及多元化专业保障四项措施。其中,精细化的风险排查通过“四定”巡查机制(定点位、定频次、定人员、定时间)来高效全面地发现并消除火灾隐患。  

 

“四定”巡查机制是如何运作的?  

“四定”巡查机制具体包括:定点位,对消防疏散类(如屋面、避难层、消防疏散通道)和消防设备类(如消防控制室、水泵房等)进行梳理并明确巡查点位;定频次,设定不同区域和设备的巡检频次,如消防疏散类每2小时一次,消防设备类每日一次;定人员,区分工程设备员工和秩序巡逻员工,分别负责消防设备设施完好性和有效性检查以及消防疏散类风险排查;定时限,规定发现风险后快速处理的时间要求,如车辆占用消防通道需15分钟内到场处理,防火门松动则要求两小时内到场整改完成。  

 

如何确保一线员工切实履行巡查职责并全面识别消防风险?  

为确保一线员工和项目切实履行巡查职责,重庆龙湖物业采取了三项创新措施。首先,引入巡查工单系统(FM工单系统),解决了传统人工巡查中可能出现的巡检不及时、质量无保障和虚假打卡等问题。其次,利用消防设备监测预警系统实时监控设备状态。最后,实行巡查的线上校验,以提高巡查质量和效果。  

 

FM工单系统在消防安全巡查中的主要功能有哪些?该系统如何避免巡检人员遗漏或遗忘巡查任务?  

FM工单系统的主要功能包括标准化生成巡检任务包,针对预设的消防安全巡查区域自动制定巡检频次;系统会预先设定巡检工作内容要求和频次,并能实现责任人的自动推送,巡检人员通过手机端APP接收任务信息,明确巡查区域和内容,完成后上传巡查结果。此外,系统还能确保巡查工作的全面性、准确性和及时性。系统通过定时自动推送巡查任务,例如每两小时或每日一次,无需额外调整。同时,每一条工单都要求对应上传详细的巡查结果,包括现场数据、照片、视频等,并且系统具有严格的任务完成验证机制,防止虚假填报。  

 

对于消防设备设施监测预警方面,这套系统是如何运作的?  

系统通过物联网技术和数字化管理平台,实时监测消防设备设施的关键指标(如消防消火栓末端压力、水池液位、消防主机状态等18项核心数据),每过几秒钟就会自动读取一次数据。一旦发现异常,会立即生成任务工单通知相关责任人进行整改,并确保现场实际情况与系统监测数据一致,只有当问题解决并验证无误后,工单才能被完结。例如,当室内消火栓末端水压力不足时,系统会自动创建任务工单,通知责任人及时到场核实并恢复水压正常后完结工单。  

 

秩序巡逻员工在消防通道和安全出口的巡检中,传统物业是如何进行巡检的?龙湖物业如何改进和加强秩序巡逻员工的消防巡检工作?  

传统物业主要依靠打卡点的方式进行线下巡检,但这种方式无法有效校验巡检过程和结果,只能判断员工是否执行了巡检,无法评估其实际效果。龙湖物业采用了GPS巡检和慧眼云指挥舱两种方式。GPS巡检中,员工佩戴GPS定位仪,后台自动记录行动轨迹,确保覆盖所有重要消防通道和安全出口。慧眼云指挥舱则安排专人24小时监控园区关键部位监控,对消防安全巡查结果进行实时跟踪、晾晒并实施考核。  

 

云指挥舱在消防安全巡查中如何发现并处理问题?  

云指挥舱通过监控发现违规堆放杂物等情况后,会生成任务工单,并电话告知项目秩序巡逻员工在15分钟内到场并在2小时内完成清理。例如,在一次巡检中,云指挥舱发现并通知项目部及时处理了楼梯间疏散通道的杂物堆放问题。  

 

针对高层建筑消防安全,龙湖物业采取了哪些管控措施?在施工材料进场管理上,龙湖物业是如何操作的?  

龙湖物业制定了全链条的风险管控机制,包括事前严防、过程严管和后果严惩三个方面。具体措施有施工材料进场管理(通过内部APP申请、门岗严格核验)、消防车道管控(夺目警讯、障碍释法和智能监控),以及电动车管控(规范停放、规范充电和电梯线路安全)。龙湖物业建立了完整的材料管理准入标准,施工单位需通过内部APP申请材料进场,门岗根据警示看板对照核实材料的品牌、型号等信息,源头杜绝不合格材料进入小区。重点关注易燃易爆及装饰性易燃材料,并要求施工方提交材料进场清单,门岗严格清点核对。  

 

对于消防车道,龙湖物业有哪些特别的管理措施?  

龙湖物业除了常规的秩序巡逻员工每2小时巡检外,还采取了夺目警讯(地面警示标线和标识)、障碍释法(增设可移动障碍物防止长期停放)以及智能监控(自动抓拍摄像头抓拍违规停放并生成工单通知巡逻员工现场核实处理)等方式确保消防车道畅通无阻。  

 

龙湖物业如何管理电动自行车的安全?  

龙湖物业从规范停放、规范充电和电梯线路三个方面加强电动自行车管理。设置独立防火分区集中停放和充电区域,安排秩序巡逻员工每日巡查并配备消防应急救援器材,保障电动车停放和充电过程的安全。  

 

龙湖是如何解决电动车充电问题并保障安全的?  

龙湖在每个室外小区设置了集中的充电点位,并引入专业充电厂家进行管理,避免业主私拉电线。同时配置了消防灭火器材和摄像头,以应对紧急情况并实时监控。  

 

龙湖如何防止电动车进入电梯以及应对相关安全隐患?  

龙湖通过引入智能识别AI摄像头来监控并阻止电动车进入电梯,当摄像头识别到有人尝试将电动车推进电梯时,灯光会闪烁并播放警告语音。目前,龙湖物业已对高层建筑的电梯安装智能摄像头,预计年底前实现全覆盖。  

 

龙湖在动火作业安全管理和施工过程中的具体做法是什么?  

对于动火作业,龙湖实行严格的线上审批和线下巡检制度,确保作业人员资质审核严格,技术能力强。在作业前组织消防安全交底,并将所有信息存档备查。现场安排专人每两小时巡逻一次,核实人员信息、作业环境及安全措施落实情况,如消防器材配备、易燃物清理等,并通过文字提醒巡查人员需关注的关键点。  

 

龙湖如何管控电器安全和进行预见性维修保养?  

在电器安全管控方面,龙湖在施工前进行管理交底、签订安全责任书、缴纳施工保证金并办理出入手续。施工过程中,安排专人负责每日巡检和监督。对于电气火灾隐患,龙湖强化施工监管,做好防火封堵工作,并在每年4至5月份进行全项目的预见性维修保养,紧固松动螺丝、更换锈蚀滑丝螺丝、处理烧焦氧化接头和线路,以及设备除尘和电解类清洁,有效杜绝电气火灾的发生。  

 

龙湖物业在后果严惩方面主要采取了哪些方式?  

龙湖物业主要通过引入专业的第三方进行安全检查来执行后果严惩措施。这种检查方式是敲门式的,不提前制定行程表或通知项目,根据巡查结果实施内外双向奖惩措施,旨在从严处理并倒逼各级落实消防管控责任。  

 

龙湖物业内部处罚制度的具体规定是什么?  

龙湖物业实行逐级升级处罚制度,年度一号文更新安全板块文件,并在2022年发布的最新规定中,对物业项目员工、负责人及地区总经理等各级人员进行处罚。例如,若发现重大安全隐患且项目未排查出问题,项目经理和项目负责人会被撤职,地区工程总和总经理会受到警告处分。自实行以来,已对二十多个项目负责人进行了撤职处分,并对六百余名各级员工给予警告处分,同时合计罚款480万元。  

 

龙湖物业对外部合作方如何进行消防安全管理及奖惩措施?  

对外部合作方,包括维保单位、材料供应商和施工单位,龙湖在合同中明确规定消防安全管理要求和第三方检查管理要求。对于单次查出问题的单位,处以500至2万元不等的罚款。对于情节特别严重的,如消防维保单位虚假维保或材料供应商假冒伪劣,龙湖将启动黑名单管控机制,全国范围内永久禁用该单位及其法人和关键岗位人员。此外,也制定了激励措施,如维保单位表现良好可获得维保单价上浮、优先中标权以及扩大承接范围等优惠;项目管理团队在消防安全检查中表现优异,除了绩效和晋升倾斜外,还能获得2万元现金激励。  

 

龙湖物业如何实施清单化的隐患治理并利用高楼消防码提升消防安全管理?  

龙湖物业根据重庆市消防安全管理责任制实施办法,配合规划管控,打通消防通道,并将消防设备设施风险提高至更高层级管理。通过三张清单(隐患分级治理清单、问题整改责任清单和隐患整改晾晒清单),规范各级消防安全责任人及其职责。特别是通过使用重庆市消防救援局研发的高楼消防码,实现对高层建筑火灾风险的监测预警、隐患闭环整改及初期火灾联动处置。龙湖物业按照四级分类进行管控,确保及时发现并整改各类消防隐患。  

 

隐患分级后,公司如何确定第一责任人,并对他们的职责有哪些规定?对于未能按时完成隐患整改的负责人,公司采取了何种考核措施?  

在隐患分级后,公司明确了各个隐患的第一责任人,首次对第一责任人的明确具有有效性,可以防止推诿现象。三级隐患由项目的安全负责人负责,在24小时内协调资源解决;二级消防风险则由物业的项目负责人负责,需录入高楼消防码及龙湖消防安全风险系统,并在30天内完成闭环处理。对于特级和一级消防风险,第一责任人直接升为地区安全负责人和工程部负责人,他们需在七天内完成应急演练和整改计划编制,并确保项目配备额外应急灭火物资,组织专项会并经集团审核后,在最晚180天内完成整改。公司每月会对隐患整改情况进行晾晒,未达成整改目标的责任人将受到警告或免职处分。例如,北碚区域和渝新区域的负责人及工程负责人因未能及时完成整改而在上月受到了警告处分,若年底仍未改进,将给予免职处分。  

 

隐患整改的跟进频次是怎样的?以及龙湖在消防安全管理上采取了哪些保障措施?龙湖如何通过多元化专业保障来强化消防安全管理?  

隐患整改的跟进频次为:三级风险24小时内反馈及当天内完成;二级、一级风险每周更新一次进度;特级风险每周都需要更新进度直至风险整改完毕。在消防安全管理保障方面,龙湖采取了多维化的方式,包括专项资金保障(如重庆公司2024年投入1600万专项经费)、专业人才保障(建立独立化、专业化和体系化的人才体系)和技术物资保障(确保每个项目库房有消防应急抢险物资,且每年进行设备设施保养和联动测试)。龙湖通过多元化的专业保障,包括资金保障、专业人才保障和技术物资保障来打好消防安全主动仗。其中,资金保障体现在每年投入大量专项经费用于消防系统的小修快补;专业人才保障则包括架构独立化、人才专业化及培养体系化;技术物资保障则确保每个项目有充足的消防设备和定期的维保联动测试。  

 

在风险管理上,龙湖物业重点关注哪些薄弱环节?  

龙湖物业重点关注物业管理中的薄弱环节,投入更多精力和资源进行从严管理,通过风险排查管控和治理实现消防风险的全闭环管理,确保每一个消防隐患都有责任人、整改计划、跟进措施和关闭节点。 

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