冬季气温下降，用电用火量激增，导致火灾风险升高，其中电气线路故障为主要诱因。江苏扬州一厂房仓库及四川内江西门桥桂湖街菜市场内均因电器线路故障引发火灾，前者造成厂房仓库受损，后者还导致楼上居民被困。事件提醒民众注意电器使用安全，避免长时间无人看守或忘记关闭取暖设备，以防电气火灾。针对大型商业综合体，存在消防控制室值班不足、消防设施损坏等安全隐患。强调需加强消防安全管理，排查整治和培训演练，以提高火灾预防和应对能力，确保公众安全。  

问：近期发生了多起电气线路故障引发的火灾，能否具体描述一下其中一起事故的情况？针对冬季用电量增加，消防部门有哪些防火提示或建议？  

答：12月14号凌晨，江苏扬州江都区一处厂房仓库突发火灾，起火原因是厂房内部电器线路故障。消防员到场后经过2小时救援才将大火扑灭，过火面积近500平方米，所幸无人员伤亡。消防部门提醒，在冬季要经常检查电器线路是否存在破损、短路和接触不良等问题，发现问题及时更换。发生电气火灾时，首先要切断电源，然后使用灭火器或水灭火，不可直接泼水灭火以防触电或电器爆炸伤人。同时强调要注意取暖设备的安全使用，如电取暖器、电热毯等，在使用后要及时关闭电源，避免长时间通电引发火灾。  

问：这些火灾事故中有没有造成严重后果或人员伤亡的案例？  

答：是的，四川内江西门桥桂湖街菜市场内的一起火灾由于电器线路故障，火势快速蔓延至楼上居民楼，导致多名居民被困。消防员及时救援，将20名被困居民转移，并对周边房屋进行灭火抢险，避免了更大范围的灾害发生。  

问：大型商业综合体的消防安全管理情况如何？是否存在问题？  

答：检查发现天津某商业综合体存在消防控制室值班人员不足、违规设置床铺和私拉乱接电线等问题；消防水泵房的水利警铃损坏，信号模块断路，这些隐患均被依法下发整改通知并处以罚款。安徽池州市消防救援支队也发现当地一商业综合体部分商铺存在液化气钢瓶存放使用、私拉乱接电线、电动车违规充电、消防设施损坏等隐患，督促相关单位落实整改责任。吉林消防救援部门还针对餐饮娱乐区域的重点排查整治，发现占用堵塞消防通道及私拉乱接电线等问题突出，这些问题都是由于单位消防安全管理主体责任落实不到位所导致。  

问：对于大型商业综合体的消防安全治理，消防救援机构有哪些措施？  

答：应急管理部消防救援局要求各地消防救援机构在12月31日前完成对辖区内大型商业综合体抽查检查，建立问题隐患和整改责任两个清单，强化消防安全综合治理，落实“一家一策”，督促照单整改销账。同时加强从业人员消防安全培训，开展灭火应急实战演练，提高火灾处置能力，确保消防安全防线牢靠。